discussione Rif.: TV SONY - KD-55XE8596 in Televisori

TV SONY - KD-55XE8596

ploxis — Mon, 03 Jan 2022 12:59:53 GMT

Collegamento HDMI - ARC con dispositivo SOUNDTOUCH BOSE 300 non funzionante; per 4 anni funzionante fino a che non me ne accorgessi ora.

Presumo successivo ad aggiornamento firmware sony V6.7165.

Ho effettuato tutti i ripristini dovuti, sia della tv che della soundbar.

Collegamento con cavo ottivo ok, ma naturalmente non funzionando l'hdmi arc non è possibile utilizzare un solo telecomando; insomma tutto il concetto di tecnologia CEC viene meno.
Grazie a chi avrà pazienza nel rispondermi e darmi una soluzione.

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Marino.Manolo — Mon, 03 Jan 2022 14:44:52 GMT

Soluzione nessuna se è stato introdotto dall'aggiornamento perché non puoi tornare indietro.

Un ulteriore aggiornamento potrà risolvere se il problema verrà a galla per tempo e probabilmente servirà, dopo l'update, un ulteriore ripristino delle Impostazioni di fabbrica.

Avrai anche provato ma ti chiedo, scollegato e ricollegato il cavo HDMI?

Puoi tentare un ulteriore ripristino senza nulla di collegato fisicamente al TV? Stacca tutto, cavi e non dal TV.

Un ripristino della Soundbar è possibile?

Immagino di sì ma non ho verificato.

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ploxis — Mon, 03 Jan 2022 14:35:03 GMT

Ti ringrazio per aver risposto prima di tutto.
Si si, ho collegato e scollegato più volte cavi di alimentazione.... l'hdmi, ecc ecc...eseguiti ripristini di entrambi gli apparati ma nulla. Ora, per il momento, sono collegato con cavo ottico.

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Marino.Manolo — Mon, 03 Jan 2022 14:48:07 GMT

Allora o salta fuori una qualsiasi variabile che ne consente il funzionamento, tipo: "collego questo prima di quello" o "disattivo questo e lo riattivo" oppure puoi sentire un'Assistenza, per un eventuale Firmware alternativo che potrebbe avere solo l'Assistenza.

O ancora, senza una soluzione, sempre l'attesa di un nuovo aggiornamento risolutivo.

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Flamerone — Mon, 03 Jan 2022 14:53:42 GMT

Prova a ripristinare con i pulsanti posteriori.

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/articles/00159906

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ploxis — Mon, 03 Jan 2022 15:14:36 GMT

Già fatto.
Ma ci riproverò questa volta scollegando i cavi di rete dai dispositivi e altre piccole utenze collegate.
Vi ringrazio.