discussione Vaio Care in PC & Accessori

Vaio Care

GiackBazzz — Mon, 05 Jul 2010 08:08:30 GMT

Salve!
Vi scrivo perchè hon problema con il programma VAIO Care. Da quando si è aggiornato alla versone 6.1 non funziona correttamente. Cioè ogni volta che faccio partire One Click Care il programma si Blocca e invece quando faccio partire "Ottimizzazione Prestazioni" mi dice che il risultato del test non è disponibile... Ho provato anche a ripristinare e reinstallare il programma attraverso il centro di ripristino Vaio ma il problema persiste. Qualcuno di Voi può dirmi una soluzione ??

Vaio Care

fobonac — Sat, 02 Oct 2010 11:10:34 GMT

Anch'io ho lo stesso problema e non so cosa fare.

Vaio Care

marcus89 — Sat, 02 Oct 2010 17:30:19 GMT

Ciao,se vuoi provare fai un ripristino del sistema operativo ma credo che non serva a nulla,visto che non sei l'unico in quanto molti lamentano questo problema io credo che sia un bug della versione appena rilasciata quindi non puoi farci nulla finchè sony non rilascia una versione in cui corregge i problemi di quella 6.1,al massimo puoi reinstallare la versione che avevi precedentemente e aspetti che sia rilasciata un'altra versione funzionante non installando quella versione 6.1!Puoi sempre controllare gli aggiornamenti per il tuo vaio inserendo il tuo modello quihttp://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/index.aspx?l=it_IT&m=0&s=Effettuare+una+selezione.Ho visto che per alcuni vaio è già stata rilasciata la versione 6.3 forse proprio per correggere questi problemi di cui parlate,prova a vedere se anche per il tuo c'è già un'altra versione.Comunque puoi provare anche a chiamare il centro assistenza,spieghi il tuo problema e loro ti diranno cosa fare!Ciao

Vaio Care

fobonac — Sun, 03 Oct 2010 11:04:55 GMT

Ciao, ho scaricato ultima versione 6.3 di Vaio Care, ma non riesco a installarlo. Usando la procedura normale di installazzione, si vede la finestra che installa il programma, ma ultimato ciò, avviando Vaio Care si apre la versione 6.1 quella di prima. Inoltre non riesco nemmeno a disinstallare lo stesso Vaio 6.1 con la procedura di Windows 7.

Un saluto

Vaio Care

marcus89 — Mon, 04 Oct 2010 11:47:05 GMT

Ciao,il vaio care dovresti poterlo installare semplicemente cliccando sul suo setup perchè se è un aggiornamento si aggiorna tranquillamente,mentre se è un setup del programma completo prima di installarlo rimuove in automatico la versione precedente!Hai provato anche a disinstallarlo da "programmi e funzionalità" di windows!? Fammi sapere ciao

Vaio Care

fobonac — Mon, 04 Oct 2010 16:35:45 GMT

Ciao, ho provato due volte a disinstallare Vaio Care da "programmi e funzionalità", ma niente da fare; ed ho provato anche a installare il setup EP0000229335.exe della Vaio Care 6.3, scaricato direttamente dalla Sony, ma all'apertura mi ritrovo la versione 6.1, anzichè la 6.3. Non so cosa fare.

Vaio Care

biancaneve71 — Tue, 05 Oct 2010 09:18:04 GMT

Ciao

se mi fate avere in privato il modello e il seriale dei vostri VAIO indaghiamo sull'anomalia ....

Grazie

Vaio Care

marcus89 — Tue, 05 Oct 2010 11:54:57 GMT

Strana questa cosa,l'unica cosa,dato che non riesci proprio a disinstallare la versione 6.1,puoi fare un ripristino del sistema così da non installare la versione 6.1 e installare direttamente la versione 6.3!assicurati anche che la versione sia stata rilasciata per il tuo vaio,cioè che sia stata scaricata dal support vaio inserendo il tuo modello vaio!Ciao

Vaio Care

fobonac — Tue, 05 Oct 2010 17:04:22 GMT

Il modello è sony VPCEB1Z1E. Ciao.

Vaio Care

marcus89 — Wed, 06 Oct 2010 10:33:46 GMT

Ciao,questa è la tua versione http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/info/info.aspx?l=it_IT&url=VAIO/Updates/EP0000229335.exe&m=VPCEB1Z1E_B&ip=EP0000229335.htm!

Vaio Care

fobonac — Fri, 08 Oct 2010 19:42:26 GMT

Caio, ho scaricato la versione che mi indichi nel link, però installandola non aggiorna quella esistente e cioè la 6.1; e neppure riesco in nessun modo a disinstallare questa versione. Come si fà.

Vaio Care

marcus89 — Sat, 09 Oct 2010 07:11:55 GMT

Ciao,come ti avevo scritto in precedenza se non è possibile disinstallare la versione 6.1 l'unico modo per levarla è ripristinare il sistema operativo e installare direttamente la versione 6.3!se non vuoi fare un ripristino contatta l'assistenza vaio e prova a chiedere ai tecnici ma probabile che ti suggeriscano anche loro il ripristino!Ciao

Vaio Care

GiackBazzz — Sat, 08 Jan 2011 14:58:03 GMT

Io ho il tuo stesso Pc e ho risolto questo identico problema disinstallando Vaio Care 6.1 con un programma che si chiama Total Unistall e installando la versione 6.3 del Vaio Care che ho scaricato da Sony in quel link. Adesso funziona tutto a meraviglia. Spero di esserti stato utile

Vaio Care

rugantinus — Thu, 24 Feb 2011 09:25:22 GMT

Ciao, ho un VPCEF3S1E con lo stesso problema. Ho chiamato l'assistenza e telefonicamente abbiamo concordato di aggiornare il laptop con il Vaio Care 6.3 , che ho scaricato ed aggiornato direttamente on line con l'operatore. Niente da fare. In apertura del Vaio Care, risultava l'aggiornamento 6.3 ma i difetti erano gli stessi. L'assistenza mi ha fatto ritirare il Vaio, che è stato mandato al centro in Germania ed è ritornato uguale, anche se dalla scheda risulta che è stato aggiornato il Bios. Oltretutto, adesso, nella diagnostica hardware Sony MS Controller risulta: controller memory stick non trovato - sono stati rilevati errori su questo Vaio : contatta il servizio di assistenza Vaio ! Vorrei ritornare, però, al focus del problema e fare l'operazione che suggerisci ma non riesco a trovare il Vaio Care 6.1 che sicuramente è da qualche parte ... grazie e saluti.

Vaio Care

Marino.Manolo — Thu, 24 Feb 2011 09:46:53 GMT

Ciao rugantinus, a questo indirizzo trovi i driver e le applicazioni installate originariamente sul modello del tu Vaio:

http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/preinstalled/index.aspx?l=it_IT&m=VPCEF3S1E_BI