discussione il mio touchpad funziona ad intermittenza in PC & Accessori

il mio touchpad funziona ad intermittenza

giuseppedel66 — Sun, 06 Mar 2011 21:15:09 GMT

Il touchpad del mio sony vaio VPCW12J1E (che ha circa un anno) è da un paio di mesi che funziona ad intermittenza. Alcuni giorni non da segni di vita e debbo usare un mouse collegato alla porta USB. Ogni tanto invece all'accensione funziona.

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Marino.Manolo — Sun, 06 Mar 2011 21:30:12 GMT

A questo indirizzo è stata trattata una discussione per un problema simile:

https://www.sony.it/discussions/message/643024#643024

Tieni presente che il Touch Pad, mentre digiti, potrebbe disattivarsi, è un impostazione che, se presente, puoi trovare in Proprietà - Mouse... Tocco.

Puoi tentare anche ripristinando i driver tramite Vaio Care... Ripristino e recupero... Recupero... Reinstalla applicazioni e driver... selezionandoli dall'elenco che appare.

Purtroppo, non possiamo escludere un eventuale problema hardware.

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giuseppedel66 — Fri, 11 Mar 2011 22:01:22 GMT

grazie per le segnalazioni, ma il problema persiste. avevo fatto il tentativo di reinstallare i driver (anche aggiornati), senza alcun risultato.

temo sia un problema hardware (anche se non capisco perchè talvolta funzioni) perchè in "proprietà - mouse" non viene rilevato alcun dispositivo. solo quello USB se è collegato. nella peggiore delle ipotesi spero sia coperto da garanzia che peraltro ho esteso a 4 anni.

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Marino.Manolo — Fri, 11 Mar 2011 22:30:24 GMT

In Gestione dispositivi, se il Touch Pad è presente all'interno di Mouse e altri dispositivi di puntamento, prova disinstallandolo e, dopo aver rilevato modifiche hardware, reinstallalo.

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giuseppedel66 — Sat, 12 Mar 2011 19:01:07 GMT

no, rileva solo il mouse usb. se lo disattivo, non rileva nessun dispoitivo modem.

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mmehana — Sat, 12 Mar 2011 20:00:17 GMT

salve

allora vada alla pagina del suo modello nel sito di Sony per scaricare ed installare il driver touchpad , e non dimeticare di riavviare il computer dopo l'installazione del driver ...

Se il problema persiste , vorrebbe subito salvare i suoi dati , poi faccia il ripristino comleto del sistema operativo tramite F 10 oppure tramite Dischi di ripristino

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2011 13:08:37 GMT

Intendevi forse, che non rileva nessun dispositivo Mouse?, non Modem. Il ripristino del computer, può essere utile per capire se può trattarsi di un problema hardware.

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giuseppedel66 — Sun, 13 Mar 2011 16:47:51 GMT

hai ragione, era un lapsus, intendevo mouse. oggi però ha funzionato (come dicevo all'inizio, alcune volte funziona all'accensione, molte altre no). bene, ora da "gestione dispositivi" lo rileva regolarmente alla porta ps/2 del mouse (synaptics) e c'è scritto che funziona regolarmente. ieri, invece, quando non funzionava, non rilevava nulla se non quello collegato dalla porta USB. mentre lavoravo, però, ha smesso di funzionare. ho collegato alla porta USB il mouse esterno e, stranamente, da "gestione dispositivi" rileva anche il touchpad. c'è scritto che funziona correttamente nonostante non si muova.

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2011 17:00:54 GMT

Prova, ora che è presente, a disinstallarlo/reinstallarlo.

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giuseppedel66 — Sun, 13 Mar 2011 17:38:55 GMT

fatto ! durante il riavvio, il puntatore del touchpad si muoveva; terminato il riavvio, automaticamente il sistema ha rilevato il nuovo hardware e lo installato. al termine, ha chiesto il riavvio. dopo questo secondo riavvio, il touch pad è tornato a dormire: come all'inizio, non funziona e non viene rilevato da "gestione dispositivi". ho provato a riavviare, ma niente.

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2011 17:50:30 GMT

Il fatto che si muova durante il riavvio mi fa persare più ad un problema software che hardware.

Se il Touch Pad è di Synaptics, puoi provare a scaricare, dal sito del produttore, driver aggiornati. (il Touch Pad potrebbe essere di ALPS, in questo caso i driver sono difficili da reperire)

http://www.synaptics.com/support/drivers

Altrimenti, ti resta un tentativo con il ripristino.

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giuseppedel66 — Mon, 14 Mar 2011 19:35:11 GMT

Ho effettuato l'aggiornamento dei driver (il touch pad è un Synaptics) ma senza successo. Ho quindi proceduto con il ripristino ed il tochpad ha funzionato. Quando ho riavviato di nuovo, il touchpad si è addormentato (non rileva di nuovo il touchpad da "gestione dispositivi").

Ho provato a rifare l'aggiornamento dei driver e dopo il riavvio mi è apparso un errore sul desktop: Fatal Error Caught a fatal exeption . Facendo invio, è apparso un ulteriore messaggio Microsoft visual C++ Run time error ed un dettaglio di messaggio relativo a synaptics .

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Marino.Manolo — Mon, 14 Mar 2011 19:44:33 GMT

Reinstalla comunque i driver originali:

http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/preinstalled/index.aspx?l=it_IT&m=VPCW12J1E_T

Pointing Device / Touchpad Driver, 26.54 MB, 17/11/2009

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giuseppedel66 — Mon, 14 Mar 2011 20:23:19 GMT

grazie per i tentativi. rimane un problema apparentemente inspiegabile. boh !

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Marino.Manolo — Mon, 14 Mar 2011 21:31:11 GMT

Di nulla, in ogni caso, resta il dubbio sul problema hardware, anche se, il Touch Pad funzionante al ripristino, lo rende meno probabile. Se vuoi, puoi ripristinare ancora, installando, al termine della procedura, i driver scaricati dal sito di supporto, nonostante siano gli stessi (funzionanti sul momento), di quelli presenti nella partizione di ripristino del Vaio.

Comprendo la poca voglia di partire nuovamente da zero.

il mio touchpad funziona ad intermittenza

anasle — Wed, 06 Apr 2011 08:19:53 GMT

Ho comperato il mio SONY 3Duna settimana fa.Ho il tuo stesso problema.All'avvio funziona, superata la partenza si mette a dormire. Unica differenza viene sempre rilevato dal sistema... ma non c'è modo di farlo funzionare. Mandarlo in assistemnza ora mi spiacerebbe troppissimo. Cosa dobbiamo fare???

Chiaramente ho fatto di tutto... disinstallato, riavviato, scaricato driver aggiornati e riinseriti i vecchi... ripristinato sistema e dopo 2 giorni lo stesso problema... che non è assolutamente hardware... sarebbe inspiegabile che funziona sempre all'avvio e poi s'addorme...

AIUTOOOOOOOO ):smileywink:

Messaggio modificato da anasle

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Marino.Manolo — Wed, 06 Apr 2011 09:39:08 GMT

Ciao anasle, prova a disinstallare i driver e ad installarne di "generici" da Windows (Gestione dispositivi), è solo un tentativo per verificarne il comportamento. Dopo averli disinstallati, sempre da Gestione dispositivi, Rileva modifiche hardware e procedi scegliendo i driver dalla lista di quelli disponibili per il tipo di periferica. Spero possa aiutarti.

il mio touchpad funziona ad intermittenza

giuseppedel66 — Wed, 06 Apr 2011 12:10:50 GMT

dall'ultimo mio post, il mio touchpad ha funzionato due volte (forse un tentativo di risveglio di primavera).

francamente l'ho acquistato per portarlo con me per sfruttare ogni momento del mio tempo disponibile. per cui, non ho tempo da perdere per starci dietro. ho ordinato una decina di giorni fa l'ipad2. pensavo sinceramente in una maggiore affidabilità di un prodotto sony.

il mio touchpad funziona ad intermittenza

anasle — Thu, 07 Apr 2011 20:47:45 GMT

Ho trovato la soluzione... incredibile comunque quanto tutto debba essere complicato e approssimativo.

Comunque andiamo al sodo:

Mettendo la freccia del mouse al centro dello schermo in alto si apre quella finestra con tutti i programmini....

di cui L'ultimo a sinistra è VAIO.

Cliccato su quello si apre una seconda linea.... sono andato e cliccato su "VAIO CONTROL CENTER".

Poi "TASTIERA E MOUSE".

Poi "DISPOSITIVI DI PUNTAMENTO" e infine ho spuntato "Abilita dispositivi di puntamento integrati".

E tutto, magicamente, rifunziona.

il mio touchpad funziona ad intermittenza

Marino.Manolo — Thu, 07 Apr 2011 20:58:51 GMT

Bene, evidentemente, un primo funzionamento all'avvio, si manifestava per via del fatto che il Sistema Operativo non aveva ancora avviato l'applicazione VAIO Control, per la quale la periferica di puntamento doveva essere inattiva, di conseguenza il Mouse veniva disabilitato. Mi fa molto piacere che tu abbia risolto.