discussione Rif.: ebook non riconosciuto dal PC in eReading

ebook non riconosciuto dal PC

carlo9 — Wed, 27 Aug 2014 11:24:31 GMT

Ciao ragazzi avrei bisogno di aiuto.

Il mio ebook Sony collegato al PC non viene riconosciuto e quindi non sono in grado di ricaricare, infatti l'indicazione di ricarica non si attiva e cio che è peggio non avendo la comunicazione non posso fare un back-up dei contenuti, in previsione dello scarico totale della batteria, inevitabile se non posso ricaricare.

Ho provato a sostituire il cavetto ed ho avuto gli stessi risultati

Attualmente l'apparecchio funziona e riesco a leggere il libro che avevo in corso ma quando si scaricherà totalmente che cosa succederà.

Qualcuno può aiutarmi prima di affidarmi all'assistenza Sony nei riguardi della quale ho visto commenti terrificanti ?

Grazie

Carlo9

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

Marino.Manolo — Wed, 27 Aug 2014 12:46:25 GMT

Verifica ciò che "vedono" le USB tramite il software USBDeview, ed eventualmente intervievi eliminando ciò che riguarda il Reader, successivamente, alla connessione, l'eBook dovrebbe essere riconosciuto come se lo stessi collegando per la prima volta.

Manolo

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

carlo9 — Wed, 27 Aug 2014 14:11:57 GMT

Grazie Manolo.

Immagino che l'operazione che mi hai detto debba essere fatta sul PC al quale collego il reder ma a tale proposito devo dirti che ho provato a collegare il dispositivo ad un altro PC ed anche in questo caso esplorando la porta USB esce l'indicazione " dispositivo non riconosciuto".

Spero che questo chiarisca maggiormente il problema.

Speranzoso nelle tue prezione indicazioni

Ciao

Carlo

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

lyly250 — Wed, 27 Aug 2014 14:27:03 GMT

Ciao a tutti
Per caricarlo potresti servirti di un caricatore USB (attenzione perché non tutti vengono accettati dal reader!). Per il problema principale hai provato ad aggiornare "reader for pc" alla nuova versione?
Lidia

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

Marino.Manolo — Wed, 27 Aug 2014 14:48:33 GMT

Per la ricarica puoi dare ascolto al suggerimento di Lidia.

Considera che la maggior parte delle volte i problemi si trovano nei PC, di conseguenza tenterei comunque tramite USBDeview (in uno dei due), non escludere che in un terzo computer, magari con un Sistema Operativo differente (ma non è questa la causa), il Reader non venga riconosciuto.

Qualora non dovessi risolvere si potrebbe eseguire un Reset (ma: I segnalibri, le evidenziazioni, le note scritte a mano o le informazioni sulle impostazioni potrebbero essere eliminati dall’operazione) oppure un Hard Reset (con il quale "perderesti tutto").

Il link è alla Guida di un PRS-T2.

Manolo

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lyly250 — Wed, 27 Aug 2014 15:02:01 GMT

Proprio in questo momento ho aggiornato il mio reader e qualche giorno fa il programma "reader for pc" quindi chissà che non risolvi semplicemente aggiornando. Ovviamente al limite effettui un bel reset come ha detto Manolo.

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

carlo9 — Wed, 27 Aug 2014 15:03:38 GMT

Grazie Lidia,

proverò a procurarmi un caricatore USB. Visto che hai già provato me ne potresti indicare uno compatibile col reader.

Quanto al programma da aggiornare, mi sembrerebbe strano la necessità di aggiornamento dato che fino a un paio di giorni prima, tutto funzionava regolarmente.

Saluti

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

lyly250 — Wed, 27 Aug 2014 15:18:18 GMT

Io uso questo http://www.sony.it/electronics/caricabatteria-portatile/cp-el : praticamente questa batteria portatile si ricarica sia dal PC che da un qualunque caricatore USB; il reader non accetta altre soluzioni...quindi per il momento questa mi sembra l'unica e io mi trovo benissimo.
Se mi dici che il problema si è manifestato due giorni fa e hai effettuato l'ultimo aggiornamento, devi procedere con il reset.

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

carlo9 — Fri, 29 Aug 2014 09:21:45 GMT

Grazie Manolo per i preziosi consigli. Ho fatto tutte le prove e temo che
sia successo qualcosa alla porta seriale del reader. Alla fine ho deciso,
mio malgrado di portare l'apparecchio nel magazzino dove l'avevo comperato
nel settembre 2013 per l'invio all'assistenza Sony. Speriamo bene.
Ciao

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

lyly250 — Fri, 29 Aug 2014 09:39:12 GMT

Speriamo che l'assistenza riuscirà a fare luce su quanto accaduto al tuo reader...
Lidia

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

carlo9 — Fri, 29 Aug 2014 13:04:45 GMT

Ciao Lidia,
lieto che condividiate le mie speranze. Vi saprò dire.
Saluti
Carlo

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

lyly250 — Fri, 29 Aug 2014 13:18:23 GMT

Tutti speriamo per ciascuno di voi che ha dei problemi con dei prodotti che riusciate a risolverli
Mi raccomando facci sapere
Lidia

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

carlo9 — Mon, 29 Sep 2014 14:33:47 GMT

Ciao Lidia,

purtroppo sono ancora in attesa di risposte dall'assistenza Sony. Ho consegnato il reader il 28 agosto e ad un mio recente sollecito presso il magazzino dove l'ho acquistato e consegnato per la riparazione, mi hanno detto che il ritardo è dovuto alle ferie (sic).

Purtroppo vedo che le critiche all'assistenza che leggevo nel forum non erano campate in aria.

Personalmente credo che il futuro degli e-books si giocherà sull'affidabilità. Consideriamo che io avevo caricato almeno 20 libri ed anche se come gesto di estrema serietà mi sostituissero l'apparato, probabilmente tutti i miei libri andrebbero perduti e questo oltre all'aspetto affettivo, sarebbe un bel danno. Del resto fare il back-up di tutto sarebbe complicato ed a rigor di logica anche illegale.

Io sono stato un grande sostenitore dell' e-book ma ora incomincio a nutrire qualche dubbio. Il libro cartaceo non si scarica e non si guasta mai.

Saluti a tutti

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

Marino.Manolo — Mon, 29 Sep 2014 15:05:42 GMT

Tralasciando il discorso sull'uscita di Sony dal mercato dei lettori di libri digitali (non da quello degli schermi "Paper"), non perderesti i tuoi libri nel caso in cui venisse sostituito il dispositivo, i libri in questione dovresti averli trasferiti/sincronizzati da/in un computer, il tutto non illegalmente e non in modo complicato. A me la carta piace ma ci sono innumerevoli modi anche per rovinare o perdere un libro cartaceo.

Manolo

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

jan2011 — Mon, 29 Sep 2014 15:26:39 GMT

Ciao

Tralascio l’assistenza…

Non è vero che se “regolarmente acquistati”, hai perso gli ebook per sempre e/o è illegale fare delle copie!

-- Basta visitare il sito laddove sono stati acquistati e al 99% dei casi si può eseguire un’altra volta il download. (Esistono dei limiti in base al sito 3-5 o più volte, spesso nessuna se era regalato come promozione!)

-- Si possono eseguire facilmente e legalmente delle copie di backup e salvarle su vari supporti (CD, DVD, SD, chiavette USB, PC, on Cloud, ….)

-- È illegale distribuire le copie acquistate, se non diversamente disposto dal proprietario!!!!

Poi sulle differenze tra ebook vs libri, ci sono più pro gli ebook che contro!

Pro ebook:

- Non si deteriorano!

- Gli puoi acquistare, inviare da/a qualsiasi distanza all’istante!

- Puoi fare ricerche nel loro interno in un batter d’occhio!

- Puoi ingrandire/rimpicciolire i charatteri!

- Lo possono leggere, legalmente e contemporaneamente (con Adobe DRM) sei(6) (o più se DRM free) persone!

-…

Contro:

Non è un LIBRO cartaceo!

Jannis

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

carlo9 — Tue, 30 Sep 2014 12:40:11 GMT

Cari ragazzi,

vi ringrazio per le vostre risposte e mi consola molto il fatto che io possa recuperare i libri anche in caso di sostituzione dell'apparato. Per quanto concerne le considerazioni sull' e-book, ribadisco di essere sempre stato uno dei principali sostenitori anche contro tutti gli argomenti dei "tradizionalisti cartacei" ma che un libro cartaceo non abbia il rischio di non essere riconosciuto dal PC o di non ricaricarsi è indubbio.

Certo che anche accettando il fatto che un apparecchio elettronico possa guastarsi, se l'assistenza fosse più sollecita, specialmente durante il corso della garanzia, darebbe meno preoccupazioni e sopratutto non presterebbe il fianco ai detrattori si questo mezzo straordinario.

Se a qualcuno interessa, vi terrò informati sulle mie vicissitudini di assistenza tecnica, in attesa di riavere il mio e-book riparato.

Saluti

Carlo

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

lyly250 — Wed, 01 Oct 2014 13:04:33 GMT

Ri-ciao, purtoppo i tempi di attesa sono lunghi in tutte le assistenze e per tutti i brand, e il fatto che l'apparecchio sia in garanzia non cambia assolutamente le tempistiche di riparazione e sostituzione, quindi bisogna avere pazienza (ho aspettato due mesi per riavere un tv altro brand)...comunque tienici aggiornati
Lidia

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

carlo9 — Tue, 21 Oct 2014 07:49:14 GMT

Buongiorno ragazzi,

vi informo che sabato scorso ho ritirato il mio ebook riparato. Pare che tutto funzioni regolarmente ora.

Ringrazio tutti per il supporto che mi avete dato.

Saluti

Carlo

Rif.: ebook non riconosciuto dal PC

jan2011 — Tue, 21 Oct 2014 09:36:15 GMT

Ciao @carlo9

Di niente e sei sempre il benvenuto.

Hai risolto poi, il problema del recupero degli ebook o non è servito più?

Jannis