discussione durata batteria PRST1 in eReading

durata batteria PRST1

steprimu — Fri, 30 Nov 2012 08:00:29 GMT

Buongiorno. Da qualche giorno ho problemi con la batteria del mio PRST1. Dopo la ricarica completa la durata della batteria è vermanete molto breve, circa un giorno di utilizzo del lettore. Per fare una prova ho fatto la carica completa, poi ho lasciato il lettore in stand by tutto il giorno e sembrava tutto a posto: indicatore di batteria completa. Poi la sera ho letto per un ora circa e la batteria è crollata. Fino a una settimana fa era tutto a posto, la batteria durava diversi giorni. Ho letto in una precedente discussione che un altro utente ha avuto parecchi problemi dovendo inviare il lettore in assistenza per due volte e sopportare diverse arrabbiature...

Che faccio?

Re: durata batteria PRST1

Marino.Manolo — Fri, 30 Nov 2012 08:12:05 GMT

Dovrai contattate anche tu l'assistenza, confidando in Sony e in un'esperienza differente (migliore) da quella occorsa all'utente in questione. Non credo vi siano altre soluzioni.

Contatti:

Telafonico a pagamento / Fax / E-mail

http://www.sony.it/support/it/contacts/ebook

Trova un Centro Assistenza

http://www.sony.it/support/it/repair/asc

durata batteria PRST1

jan2011 — Fri, 30 Nov 2012 22:42:31 GMT

È un po’ difficile, ma non impossibile, che in meno di un anno la batteria è fuori uso. I T1 avevano ogni tanto un problema di questo tipo. Di solito succedeva quando venivano resettati con Hard reset o aggiornati, con batteria non carica (registravano male la carica della batteria).

Personalmente l’ho risolto una volta così:

1- Ricaricato il PRS-T1 al massimo (finché il led non si spegne e in alto a destra sul display del T1 non appare batteria al 100% , max 2,5ore)
2- Hard o Factory Reset (attenzione cancella tutti i dati sul PRS-T1 e lo riporta nello stato come appena comprato)
3- Ricaricato di nuovo la batteria come nel punto 1.

Esistono anche altre modalità per resettare lo stato di carica della batteria, ma io le eviterei…

Per il Hard o Factory reset vedi nel forum:

https://www.sony.it/discussions/message/1029921#1029921

Re: durata batteria PRST1

lucaf78 — Sun, 02 Dec 2012 13:37:34 GMT

Ciao a tutti,

volevo segnalare anch'io lo stesso identico problema, che ha incominciato a manifestarsi solo dopo il nuovo aggiornamento firmware: il lettore si scarica con una rapidità sorprendente, anche in stand-by.

Qualcuno è in grado di dire se la problematica potrebbe essere effettivamente legata all'aggiornamento?

Grazie

Luca

Re: durata batteria PRST1

steprimu — Sun, 02 Dec 2012 14:03:47 GMT

Io veramente non ho fatto alcun aggiornamento (a meno che non avvenga automaticamente) prima di avere problemi con la batteria. Nei prossimi giorni penso di ritornare dal venditore. Ma fare hard reset invalida la garanzia?

durata batteria PRST1

jan2011 — Sun, 02 Dec 2012 15:25:35 GMT

@9119922908021130

Comunque al posto tuo se non hai ancora eseguito l’aggiornamento firmware del T1, io proverei fare come descrivo nel mio primo post (qui sopra), ma al posto dell’Hard Reset fare l’aggiornamento del firmware e provare poi la durata della batteria...

Per vedere quale versione di firmware hai sul T1:
HOME--->pagina2--->Impostazioni--->A proposito di--->Informazioni sul dispositivo
Se la versione non è la 1.0.05.11130, allora lo puoi aggiornare.

Re: durata batteria PRST1

lucaf78 — Sun, 02 Dec 2012 19:41:51 GMT

ok jan2011, grazie per la risposta.

Opterò per l'hard reset.

Luca

Re: durata batteria PRST1

steprimu — Mon, 03 Dec 2012 16:25:37 GMT

Grazie per le risposte. Ho appena aggiornato il firmware, sto tenendo acceso il reader pre verificare quanto durerà la batteria...

durata batteria PRST1

jan2011 — Mon, 03 Dec 2012 20:19:46 GMT

Spero che ero abbastanza chiaro, certe volte chiacchierando troppo…

Allora ripeto, eseguire:

1. Caricamento completo del Reader

2. Aggiornamento firmware (se non è stato già eseguito e provare s’è possibile risolvere così il problema e non dover ricaricare tutto) o/e Hard o Factory Reset.

3. Ricaricare al massimo di nuovo il Reader.

Se con l’aggiornamento non si risolve il problema, secondo me, eseguire il Hard Reset.

Attenzione!!! Per risolvere il problema si intende un forte miglioramento della durata della batteria. Tornare al suo massimo potenziale, che sicuramente non sarà quello iniziale se la batteria è un po’ vecchiotta, con qualsiasi modalità, compresa quella del quasi rooting, servono almeno 2-4 cicli di ricarica (così almeno dicono gli esperti!).

Fatteci sapere se avete risolto e se sì, in che modo.

Ciao.

durata batteria PRST1

jan2011 — Mon, 03 Dec 2012 20:20:17 GMT

@Luca.

Che io sappia no. Questo problema, cioè, della errata registrazione del livello di carica della batteria, è un problema che si presentava ogni tanto già dall’anno scorso. La probabile causa, secondo tutti gli “addetti”, potrebbe essere (per molti è) un update del firmware o un Hard reset con batteria scarica.

Personalmente ho eseguito l’ultimo aggiornamento su più di due T1. Nessun problema con la batteria, ma, anche e purtroppo non ho rilevato alcun miglioramento significativo dei T1 (è solo sparita la scelta “Google Books” in HOME-pagina2 che peraltro era già inattiva!!!).

Attenzione!!! Quando si fa un aggiornamento firmware o un Hard (Factory) Reset caricate prima la batteria al massimo.
NON basta solo che le quattro tacche del simbolo della batteria (in alto a destra sul reader) siano accese , ma, si deve aspettare che il led rosso si spegne e il simbolo scrive 100% .

Ora per rimediare. Io ho risolto, una volta che mi si è presentato, nelle maniera che descrivo nel post precedente, cioè con il Hard Reset. Purtroppo facendo il Hard Reset si perdono tutti i dati sul PRS-T1.

Esiste anche un altro modo per ricalibrare il livello della batteria, ma, dato che si avvicina troppo al rooting (si deve intervenire cancellando sul T1, il file /data/system/batterystats.bin che registra il livello di carica, ma, senza eseguire il rooting) io personalmente lo sconsiglio. Basta un piccolo errore e i problemi possono essere ben più gravi…

----
@9119922908021130

Il Hard Reset, che io sappia, non invalida la garanzia. È un rimedio proposto dalla stessa sony (vedi nel sito e se parli con l’assistenza, probabilmente te lo proporranno) per i casi più gravi, laddove un semplice Soft Reset non risolve nulla e/o non si conosce la causa del problema…

Re: durata batteria PRST1

steprimu — Thu, 20 Dec 2012 18:36:18 GMT

Tanto per aggiornare la discussione:

il 4 dicembre scorso ho riportato il reader presso il venditore cioè il Mediaworld di Pesaro, me lo hanno ritirato per inviarlo in assitenza dicendomi che a Natale l'assistenza chiude e pertanto forse ritornerà per metà gennaio.

Ci sarà un modo per verificare lo stato dei "lavori"? Rivedro mai piu' il mio reader funzionante?

ciao

Re: durata batteria PRST1

jan2011 — Thu, 20 Dec 2012 19:35:11 GMT

Non avevo visto più post in questa discussione e sinceramente pensavo che sia tu e sia Luca(f78) avevate in qualche maniera risolto.

Ma avevi fatto il Hard Reser? (nella maniera da me riportata al post sopra)

Avevi ri-provato la tenuta della batteria, prima di rivolgerti all’assistenza?

Io sinceramente (per qualsiasi apparecchio) e s’è possibile, preferisco rivolgermi direttamente all’assistenza e non al venditore. Di solito le grande catene di distribuzione non inviano subito gli apparecchi in assistenza, ma, solo dopo averne raccolti un po’... e questo fa perdere un bel po’ di tempo. Al venditore mi rivolgo solo per il diritto di recesso che per questo motivo si fa molto ma molto prima.

Per verificare lo stato dei lavori, credo che sia poco probabile, perché il cliente per l’assistenza sony è mediaworld e non tu. Potresti anche chiedere, ma sinceramente credo che sia impossibile saper qualcosa via sony: http://www.sony.it/support/it/contacts/ebook. Qualche informazione, secondo me, la potresti avere solo “rompendo” un po’ a mediaworld….

Re: durata batteria PRST1

lucaf78 — Fri, 21 Dec 2012 19:37:18 GMT

Ciao Jan2011, in verità prima di effettuare l'Hard Reset ho provato quello Soft, e pare abbia funzionato: ora l'indicatore riporta un livello di carica più coerente con la mia esperienza di un anno di utilizzo.

Luca

Re: durata batteria PRST1

jan2011 — Fri, 21 Dec 2012 23:33:41 GMT

Secondo me, sia dalla mia personale esperienza, sia da quello che ho letto nelle varie discussioni in giro per il web, sei stato fortunato. In nessun altro caso, di quelli che conosco, il soft reset è stato la soluzione di questo problema. Problema che si presenta non solo con l’indicatore che riporta sbagliata la carica della batteria, ma con il reader che si spegne e non si riaccende, dopo un paio di ore di utilizzo. Tu lo ricarichi per 2,5 ore e lui di nuovo dopo un paio di ore di utilizzo si spegne e non si accende più… E questo si ripete più volte…

durata batteria PRST1

steprimu — Mon, 24 Dec 2012 11:04:57 GMT

Grazie dei suggerimenti Jan, ma io non ho tentato con il reset perchè non avevo fatto alcun aggiornamento prima dell'anomalia, semplicemente da un giorno all'altro la batteria ha cominciato a dare problemi, quindi ho pensato si trattasse di un problema di batteria, diciamo "fisico". Certo che visto il prezzo di acquisto, superiore alla concorrenza, e il blasone del marchio Sony mi aspettavo di andare sul sicuro e non trovare problemi.

Inoltre in una precedente occasione Mediaworld in dieci minuti di orologio mi ha sostituito un televisore che avevo acquistato da pochi giorni e che non funzionava più, con uno nuovo. Stavolta la procedura è un po' piu' lunga... Spero di risolvere, vi faro' sapere.

Messaggio modificato da steprimu

Re: durata batteria PRST1

jan2011 — Mon, 24 Dec 2012 17:29:34 GMT

Potevi tentare il Hard reset, (tanto probabilmente sarà la prima cosa che eseguiranno in assistenza), perché indipendente del fatto di aver effettuato o meno un aggiornamento (è tipo “panacea”, si prova e si spera…). Il Hard reset è il massimo che uno può eseguire in casa propria, senza problemi con la garanzia o altro… Comunque ora, purtroppo, devi solo aspettare e non poco…:smileysad:

Tanti auguri di Buon Natale e Felice Anno Nuovo…:smileyhappy: