discussione Rif.: Estensione Garanzia con copertura KASKO in Fotocamere Alpha con obiettivi intercambiabili

Estensione Garanzia con copertura KASKO

Mattia_DG — Wed, 26 Jun 2019 19:09:13 GMT

Salve,

scrivo per chiedere informazioni riguardo un eventuale acquisto di un'estensione di garanzia con copertura da danni accidentali (KASKO).

La mia macchina è una sony a7m3kb (quella in kit con obiettivo) e l'ho acquistata il 22 giugno 2019.

Registrandola sul mio portale, sony mi ha regalato un ulteriore anno di garanzia e la mia situazione attuale è la seguente:

- DIGITAL IMAGING +1 ANNO GARANZIA

- data inizio 22-06-2019

- data fine 22-06-2022

Dai dati che sono riportati nel documento mi sembra di capire che questi 3 anni di garanzia non siano coperti da eventuali danni accidentali o furto (correggetemi se sbaglio).

A questo punto non riuscendo a recuperare tutte le informazioni online, mi interesserebbe sapere quanto segue:

- Io ho già un totale di 3 anni di garanzia standard per malfunzionamenti, se acquistassi un'ulteriore estensione di 3 anni più kasko mi sarebbe permesso di attivarla? potrei sommarla a quella attuale o va a sostituire quella attuale?

- Che combinazioni ne risulterebbero?

- La KASKO da quando partirebbe e quando terminerebbe?

- E' presente un qualche tipo di franchigia o costo per commissioni sulla copertura KASKO?

- L'estensione con KASKO in questione copre anche il furto?

Ringrazio tutta la community per la grande disponibilità e spero di riuscire a contribuire in futuro.

Attendo vostre informazioni.

Rif.: Estensione Garanzia con copertura KASKO

leo_cam.1965 — Wed, 26 Jun 2019 19:29:27 GMT

ciao, secondo quanto mi è stato detto dal rivenditore la garanzia kasko va a sostiuire quella precedente e ti copre da eventuali cadute accidentali.

Leo

Rif.: Estensione Garanzia con copertura KASKO

leo_cam.1965 — Wed, 26 Jun 2019 19:36:26 GMT

a completamento della risposta dura cinque anni ed è valida dopo 30 giorni dall'attivazione se l'estensione di garanzia viene acquistata dopo la macchina, non copre il furto.

Rif.: Estensione Garanzia con copertura KASKO

Mattia_DG — Thu, 27 Jun 2019 07:52:58 GMT

Buongiorno,

grazie mille per la celerità nel fornirmi queste risposte.

Potrei chiederle a seguito di quale calcolo risulteranno 5 anni totali?

Mi spiego meglio, online ho visto che esistono tre tipi di estensioni con kasko, da 3,4 e 5 anni.

Dato che mi ha indicato che questa estensione andrebbe a sostituire la precedente garanzia, la andrebbe a sostituire completamente? Cioè nel caso acquistassi un'estensione da tre anni "perderei" l'attuale garanzia standard di 3 anni che verrebbe rimpiazzata da quella nuova, sempre da 3 anni con in più la kasko?

Oppure nel caso acquistassi quella da 3 anni andrebbe a sostituire esclusivamente quella di un anno che sony mi ha regalato, aggiungendo in più la kasko (diventando così 5 anni)? In questo caso, la casco terminerà al terzo anno o arriverà al quinto?

Per sostituire la nuova estensione alla precedente è sufficiente registrare il nuovo codice o ci sono delle procedure particolari per disattivare quella precedente ed attivare la nuova?

Ringrazio ancora per la gentilezza e disponibilità.

Cordiali saluti.

Rif.: Estensione Garanzia con copertura KASKO

leo_cam.1965 — Thu, 27 Jun 2019 19:20:32 GMT

Ciao

la kasko sostituisce quella classica. Io ho fatto quella da cinque. se la kasko viene comprata dopo la macchina parte trenta giorni dopo, ripeto. Basta registrare quella nuova e non bisogna fare nulla. Notizie fornite dal venditore, visto che lui mi ha fatto tutto.

Buona serata