discussione Rif.: Impostazione cuffie WF-1000XM3 in Audio

Impostazione cuffie WF-1000XM3

LegnaVV — Fri, 14 Feb 2020 09:13:06 GMT

Ho il seguente problema con le cuffie WF-1000XM3

È previsto sia possibile utilizzarle anche singolarmente, che sia solo la destra o solo la sinistra in base a cosa rimuovo dalla custodia.
Il problema è che fintanto che lo faccio per la sinistra non ci sono problemi, questa si connette e può essere utilizzata da sola, purtroppo lo stesso non capita con la destra.

Ho provato a ri-effettuare il pairing ma con cambia il risultato.
È effettivamente possibile usare solo la cuffia destra? Come posso fare?

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Marino.Manolo — Fri, 14 Feb 2020 09:21:17 GMT

Per essere possibile è possibile, hai l'ultimo Firmware? Così escludiamo qualcosa...

Ma non si accende / connette o non funzionano alcuni comandi a sfioramento perché in effetti sono da configurare tramite App.

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jojo-76 — Fri, 14 Feb 2020 10:38:39 GMT

Buongiorno LegnaVV

Se effettivamente hai le WF-1000XM3 devono collegarsi indifferente sia DX che la SX separatamente.

Quando le indossi entrambe suonano tutte e due?

Ripeto il modello WF-1000X effettivamente non aveva la connessione bluetooth su entrambe separatamente, mentre una degli upgrade della WF-1000XM3 è proprio quella di avere una connessione separata e simultanea su entrambi gli auricolari, quindi se suonano entrambi indossati in coppia dovresti poter connettere anche separatamente sia la cuffia DX che SX.

Se il modello è quello che hai scritto aggiorna il firmware come correttamente detto da Manolo, se anche così non risolvi prova a reinizializzare le cuffie:

https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/it/contents/TP0002393535.html

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LegnaVV — Fri, 14 Feb 2020 12:15:09 GMT

Re-inizializzando effettivamente ha risolto il problema

Grazie!

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Marino.Manolo — Fri, 14 Feb 2020 12:47:53 GMT

Di solito un Ripristino in effetti risolve molto...

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LegnaVV — Sat, 15 Feb 2020 07:39:15 GMT

Mi devo correggere

Ieri sembrava funzionare, ma dopo mezz'ora ero tornato alla stessa situazione di partenza solo che questa volta funzionava solo con la singola cuffia sinistra.

Una volta re-inizializzato durante il primo collegamento/accoppiamento devo tenere l'app headphones aperta?

(Il firmware avevo controllato essere alla versione 2.1.0 quindi non dovrebbe essere quello il problema)

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Marino.Manolo — Sat, 15 Feb 2020 10:19:47 GMT

Non mi sembra un "problema" legato all'App ma tutto può essere fini a che non si trova una logica per quanto accade...

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Piranhafg — Sat, 15 Feb 2020 17:11:28 GMT

Io ho un problema simile con delle cuffie WF-SP700N comprate in Thailandia a Gennaio 2020. Anche dopo l'aggiornamento e la reinizializzazione, non riesco a sentire nulla dal lato destro. Funzionano solo i comandi a sfioramento. Mi recherò all'assistenza Sony e cercherò di capire se il problema possono risolvermelo in Italia/Europa oppure bisogna spedirle in quell'area geografica (non lo farei mai).

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Marino.Manolo — Sat, 15 Feb 2020 17:11:50 GMT

Sembra un problema dell'altoparlante nel tuo caso @Piranhafg, dovresti sentire un'Assistenza se non avrai "noie" con la provenienza.

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Piranhafg — Sat, 15 Feb 2020 17:13:11 GMT

Grazie per la risposta. Sei stato ultrarapido !!!! ^_^

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Marino.Manolo — Sat, 15 Feb 2020 17:14:27 GMT

Figurati anzi ti allego qui il link tramite il quale potrai cercare il Centro di Assistenza Autorizzato a te più vicino:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

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Soundromic — Sat, 18 Apr 2020 16:12:36 GMT

LegnaVV risolto in qualche modo? Ho lo stesso problema, l'auricolare destro non si associa se non estraggo il sinistro dal suo alloggio lo stesso vale sia per le telefonate che per l'ascolto della musica. Utilizzate insieme funzionano bene.

Non ne parliamo proprio per quanto riguarda la conversazione telefonica. Funziona 1 2 volte su 10, le altre persiste distorsione pazzesca per cui bisogna chiudere e richiamare almeno 6 o 7 volte oppure finché non spengo e riavvio il Bluetooth. Ma numeri pazzeschi. Penso di restituirle al più presto.

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Marino.Manolo — Sat, 18 Apr 2020 16:15:25 GMT

@Soundromic hai tentato un ripristino?

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Soundromic — Sat, 18 Apr 2020 16:30:23 GMT

Appena fatto. Associate con l'app. Provo a non modificare la lingua per un pò ed ho lasciato impostato "Priorità alla stabilità della connessione". Ho chiamato e va bene il dx da solo. Ok la musica sul dx singolo. Appena metto mano alle impostazioni dell'auricolare sembra accadere qualcosa. Le uso un paio di giorni associate così. Vanno bene. Spero di non dovermi rettificare come LEGNOVV.

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Soundromic — Mon, 20 Apr 2020 15:29:34 GMT

E' durato poco infatti! Dissociati automaticamente dalle impostazioni bluetooth. Provo l'associazione nuovamente e nulla "impossibile eseguire l'associazione con LE_WF-1000XME. La passkey o il PIN è errato."

Rimessi in basetta e associati nuovamente, funziona solo il sinistro, li rimetto in basetta, li estraggo e vanno nuovamente entrambi con tanto di distorsioni finchè non riavvio il bluetooth del telefono più volte.

Del tutto inaffidabili con il Huawei P20 Pro. Ecco non provo con un altro telefono perchè sarebbe assurdo pensare di cambiare il telefono. Vado avanti ancora a provarli per un pò, mi rincresce, ma poi sarò costretto a renderli definitivamente.

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jojo-76 — Mon, 20 Apr 2020 16:10:07 GMT

Ciao soundromic

hai controllato la versione firmware installata?:

https://www.sony.it/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wf-1000xm3

l'ultima dovrebbe essere la 2.3.0 rilasciata un mesetto fa.

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Marino.Manolo — Mon, 20 Apr 2020 16:12:14 GMT

Non hai una Modalità provvisoria nel P20 per provare senza Apps di terzi? Tante volte sia colpa di qualche Apps...

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Soundromic — Wed, 22 Apr 2020 09:09:12 GMT

Non riesco in nessun modo ad accedere alla modalità provvisoria del P20pro. Nel frattempo non riesco a comunicare in quanto durante le conversazioni gli auricolari si scollegano e quando invece restano collegate sono drammaticamente inutilizzabili per via di imbarazzanti distorsioni. È il capolinea. Oggi le restituisco.

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Marino.Manolo — Wed, 22 Apr 2020 09:12:54 GMT

@Soundromic questo è ciò che ho trovato in rese sull'accesso alla Modalità provvisoria da Huawei (ma forse è quello che hai tentato):

# MODALITÀ PROVVISORIA – SMARTPHONE HUAWEI
Per accedervi su smartphone Huawei devi premere il pulsante di accensione e tenere premuta l’opzione “Spegni” sullo schermo . Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il messaggio “Riavvia in modalità provvisoria”. Fai clic su “OK”. Ora il telefono si riavvierà in modalità provvisoria.

Poi sia chiaro, non voglio insistere...

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Soundromic — Wed, 22 Apr 2020 09:44:24 GMT

Grazie ma li ho presi da Amazon. Chiedo la restituzione del denaro. Grazie per tutto l'aiuto che nei limiti del possibile mi avete dato.

Buona giornata.