discussione Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata in Assistenza Tecnica VAIO e Informatica

Non riesco a passare alla scheda video dedicata

r0dm4n91 — Mon, 15 Jul 2013 07:56:49 GMT

Buongiorno a tutti,

ho un vaio S13, con la GT640M LE e la HD4000 ovviamente. So per certo che è nvidia (con Optimus presumo) a gestire le due schede e arbitrariamente decide quale delle due usare in base all'applicazione che si sta usando.

Il problema è che con alcuni giochi (per esemio Just Cause 2) la GT640 non viene utilizzata e quindi girano a 7/8 fps. Anche se imposto l'utilizzo "forzato" a tutte le applicazioni della nvidia dal suo pannello di controllo, o se aggiungo la regola con quel determinato gioco, comunque il gioco si avvia con la HD 4000: questo lo dico con certezza perchè quando eseguo il benchmark di JC2 nei risultati finali come hardware si legge la HD4000 e non la nvidia.

Sto diventando matto, perchè non è possibile che abbia una scheda video parcheggiata, funzionante ma non utilizzabile.

Soluzioni?

Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata

Marino.Manolo — Mon, 15 Jul 2013 15:52:03 GMT

Perdonami, non ti è sufficiente spostare il selettore da STAMINA a SPEED? (13)

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r0dm4n91 — Mon, 15 Jul 2013 18:34:35 GMT

Ti ringrazio per la risposta, ma è ovvio che il selettore è su speed. Altre soluzioni?

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Marino.Manolo — Mon, 15 Jul 2013 18:44:31 GMT

Ciò hai tentato corrisponde a quanto allego ora?

Modifica delle impostazioni grafiche e delle prestazioni

È possibile modificare manualmente le impostazioni grafiche e delle prestazioni.

Usare il selettore delle prestazioni per modificare le impostazioni della grafica/delle prestazioni.

Modalità STAMINA: Conserva la durata della batteria e consente un funzionamento poco rumoroso.

Modalità SPEED: Consente prestazioni più veloci.

Nei modelli con Dynamic Hybrid Graphics System (modelli con scheda grafica HD Intel e scheda grafica NVIDIA)

Quando si imposta il selettore delle prestazioni su SPEED, l'acceleratore di grafica passa automaticamente a quello ottimale, in base all'app utilizzata.

È inoltre possibile selezionare manualmente l'acceleratore di grafica che si desidera usare per app specifiche seguendo questi passaggi. Questa impostazione non è disponibile per alcune app.

Assicurarsi che il selettore delle prestazioni sia impostato su SPEED.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul desktop e selezionare NVIDIA Control Panel.

Selezionare Gestione delle impostazioni 3D (Manage 3D settings) in Selezionare un’attività (Select a Task).

Selezionare l'app desiderata dall'elenco a discesa Seleziona un programma da personalizzare (Select a program to customize) nella scheda Impostazioni programma (Program settings).

Selezionare l'acceleratore grafico dall'elenco a discesa Seleziona il processore grafico preferito per questo programma (Select the preferred graphics processor for this program).

Selezionare Applica (Apply).

Nota

Mentre l'app è in esecuzione, l'acceleratore di grafica non cambia anche se si modificano le impostazioni di grafica/prestazioni con il selettore di prestazioni. Per modificare le impostazioni, chiudere e riavviare le app in esecuzione.

Quando si usa l'app 3D per visualizzare immagini 3D, selezionare la scheda grafica HD Intel (Grafica integrata (Integrated graphics)).

Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata

r0dm4n91 — Tue, 16 Jul 2013 08:08:55 GMT

Scusami tanto, ma a questo punto te lo devo chiedere per forza: ma hai letto la mia domanda? Mi sa di no, quindi ti incollo quello che ho scritto un paio di post più su.

"Anche se imposto l'utilizzo "forzato" a tutte le applicazioni della nvidia dal suo pannello di controllo, o se aggiungo la regola con quel determinato gioco, comunque il gioco si avvia con la HD 4000: questo lo dico con certezza perchè quando eseguo il benchmark di JC2 nei risultati finali come hardware si legge la HD4000 e non la nvidia."

Ho risposto alla tua domanda? Altre soluzioni?

Grazie mille,

Gio

Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata

Marino.Manolo — Tue, 16 Jul 2013 08:22:37 GMT

Si certo, letta.

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Marino.Manolo — Tue, 16 Jul 2013 08:34:53 GMT

Forse i benchmarks? non lo sapremo.

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r0dm4n91 — Tue, 16 Jul 2013 09:13:23 GMT

Cosa non sapremo? I benchmark? Comincio a non seguirti più... In ogni caso, preso atto che il selettore è su speed e nel pannello di controllo nvdia tutto è settato che deve girare con la GPU dedicata, quali altre soluzioni mi proponi per far si che io riesca a giocare ai miei giochi preferiti?

Un modo ci deve essere per forza.

Grazie ancora,

Gio

Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata

Marino.Manolo — Tue, 16 Jul 2013 14:04:10 GMT

Un "errore" nei benchmarks? hai tentato disinstallando la grafica integrata da gestione dispositivi? se permesso, i successivi benchmarks presentano comunque come voce la GPU integrata?

Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata

r0dm4n91 — Tue, 16 Jul 2013 15:04:59 GMT

Intanto ti ringrazio per la pazienza che hai nel rispondermi, in secondo luogo ti spiego un attimo la situazione.

Il gioco in esame è Just Cause 2 è richiede i seguenti requisiti:

Raccomandati:
- Sistema operativo: Microsoft Windows Vista o Windows 7 (Windows XP non è supportato)
- Processore: Intel Core 2 Duo a 2,6 GHz o AMD Phenom X3 2.4GHz
- Scheda grafica: Nvidia GeForce 250 Series GTS con 512 MB / ATI Radeon HD 5750 Series con 512MB o scheda DX10 equivalente con 512MB di memoria
- Memoria: 3GB di RAM

Dedurrai tu stesso che il mio pc (i7, 6gb, GT640M 1GB) è ben al disopra dei requisiti raccomandati.

Quindi parliamo di un gioco che dovrebbe come minimo girare a 30/35fps (questo nella peggiore delle ipotesi, perchè con le mie componenti non dovrebbe avere il minimo problema a girare a 60fps).

Il problema è che il tutto gira a 3/4 massimo 6fps... totalmente ingiocabile.

Da qui la mia idea di effettuare il benchmark, eeee tadà: il gioco sta girando il chip grafico integrato.

In conclusione possiamo dire che NON è certamente un "errore" del benchmark.

Spero di essere stato quanto più chiaro possibile.

Cosa sai suggerirmi?

Gio

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Marino.Manolo — Tue, 16 Jul 2013 15:24:38 GMT

Non utilizzo un VAIO con doppia grafica quindi non potrei verificarlo autonomamente, hai controllato se vi è la possibilità di "disinstallare" la grafica integrata tramite Gestione dispositivi?

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r0dm4n91 — Tue, 16 Jul 2013 15:26:24 GMT

Credi davvero sia opportuna e, soprattutto, sicura questa operazione?

Non vorrei che Optimus di nvidia entri in una specie di loop nel quale cerca il chip integrato (perchè per lui è la soluzioni migliore), ma non lo trova perchè disinstallato o disattivato. Purtroppo qui entriamo troppo nello specifico e nel tecnico e non conosco i rischi di questa operazione.

Mi affido a te.

Gio

Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata

Icarius — Tue, 16 Jul 2013 15:34:25 GMT

ecco uno dei motivi per i quali scegliere una console per giocare, nessuna incompatibilità sw/hw, aggiornamento hw, etc, etc, etc, scusate il fuori tema :smileyexclaim:, comunque, secondo me, come dice Marino c'è qualcosa che non va nel sw di controllo delle schede, magari prova a rifare il benchmark, a me certe volte mi chiede di rifare il controllo dell'indice delle prestazioni di Windows che si presenta quando di aggiorna il sw della scheda grafica

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Marino.Manolo — Tue, 16 Jul 2013 15:35:52 GMT

Purtroppo a distanza non è per nulla semplice suggerire procedure che risolvano problemi, se non vi è modo di intervenire tramite BIOS quanto ti ho suggerito è ciò che tenterei, ma non sono certo nella posizione di poterti garantire nulla. Disattivare o disinstallare non dovrebbe creare situazioni come quella che hai ipotizzato, al limite al riavvio il sistema rileverà un "nuovo hardware" per il quale proverà ad installare un driver.

Agire sul proprio dispositivo non è la stessa cosa che suggerire ad altri, una responsabilità che se anche volessi non potrei accollarmi.

Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata

r0dm4n91 — Tue, 16 Jul 2013 15:43:31 GMT

Rimanendo in OT la console ce l'ho eccome... ma sai, adesso ci sono i saldi di steam e difficilmente riuscirò mai a comprarmi tomb raider a 11,99€ per xbox o just cause a 3,49€.

Ora, tornando a noi, cosa intendi per sw di controllo? Optimus?

Senza contare che è talmente evidente che sia un problema software di gestione delle due schede che proprio non capisco dove vuoi arrivare.

Senza contare che quel benedetto benchmark l'ho eseguito almeno 20 volte, visto che vi ho perso tutta la giornata di domenica dietro a questo problema.

E poi ho l'impressione come se non ti fossi letto bene tutto il thread della discussione.

Gio

Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata

r0dm4n91 — Tue, 16 Jul 2013 15:48:41 GMT

Grazie marino per la risposta, proverò come mi hai suggerito e aggiornerò il post con il risultato.

Nel caso in cui anche la soluzione da te suggerita non dovesse funzionare, a chi posso rivolgermi per questo problema (abbastanza grave direi)?.

Gio

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Marino.Manolo — Tue, 16 Jul 2013 15:50:17 GMT

Forse non porterà a nulla ma potresti leggere questa discussione sul Forum NVIDIA:

https://forums.geforce.com/default/topic/547193/how-to-enable-nvidia-640m-instead-of-intel-hd-4000/

Si parla di driver aggiornati e del software NVIDIA Inspector per l'eliminazione dell'attuale "profilo" che prevederebbe comunque l'utilizzo della GPU integrata.

Rif.: Non riesco a passare alla scheda video dedicata

Marino.Manolo — Tue, 16 Jul 2013 15:54:47 GMT

Purtroppo l'unica soluzione potrebbe essere quella dell'assistenza, da contattare al numero 848 801 541, ma non ti aspettare un supporto dedicato espressamente alla soluzione del problema, il Call Center (personale straniero che risponde in italiano) dovrebbe occuparsi esclusivamente di concordare il ritiro del notebook, questo perché ovviamente in garanzia.