discussione La cuffia sinistra non si carica (wf-C500) in Assistenza Tecnica Audio

La cuffia sinistra non si carica (wf-C500)

Sony8888 — Tue, 10 Jan 2023 17:46:20 GMT

Ciao è da ieri che la mia cuffia sinistra quando viene messa nella custodia inizia a lampeggiare rapidamente in giallo senza ricaricarsi. Quella destra si carica normalmente.

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Marino.Manolo — Tue, 10 Jan 2023 18:15:39 GMT

https://helpguide.sony.net/mdr/wfc500/v1/it/contents/TP1000448762.html

"Se si verifica un problema con la batteria ricaricabile delle cuffie o della custodia di ricarica e viene rilevato qualcosa di insolito durante la ricarica, gli indicatori (arancioni) sulle cuffie o l’indicatore (arancione) sulla custodia di ricarica lampeggiano.
Si raccomanda di caricare in un luogo con temperatura ambiente compresa tra 15 °C e 35 °C. Al di sotto di questo range il caricamento potrebbe non essere possibile.
Se il problema persiste, rivolgersi al rivenditore Sony più vicino."

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elisaMac — Mon, 04 Dec 2023 14:27:01 GMT

Ciao, scusa sei riuscito a risolvere il problema? Mi è successo esattamente lo stesso e non riesco a caricare la cuffia sinistra, spero non sia un difetto di fabbricazione...

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Marino.Manolo — Mon, 04 Dec 2023 14:50:21 GMT

@elisaMac in questi casi meglio rivolgersi al Venditore per una sostituzione, quando possibile, ad esempio Amazon, oppure direttamente all'Assistenza, quest'ultima se in Garanzia provvederà alle verifiche del caso e le all'intervento o, qualora fosse necessario e previsto, alla sostituzione.

Centri Assistenza Autorizzati:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/

Rif.: La cuffia sinistra non si carica (wf-C500)

elisaMac — Mon, 04 Dec 2023 19:44:33 GMT

Grazie, però purtroppo al momento mi trovo all'esteroe le cuffie le avevo acquistate in negozio in Italia, é possibile rivolgersi ad un centro assistenza anche in Spagna?

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Marino.Manolo — Mon, 04 Dec 2023 20:43:19 GMT

@elisaMac stando ai termini della Garanzia sì:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00294849

Termini e Condizioni

https://services.sony.it/support/files/warranty/pdf/cav_garanzia_it.pdf

Rif.: La cuffia sinistra non si carica (wf-C500)

Niko65 — Mon, 30 Jun 2025 11:26:30 GMT

A me succede con l'auricolare di destra. Ho provato a ricaricare anche con altra basetta di cuffie uguali, ma niente: il problema permane