discussione Rif.: video assente in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

video assente

zaba1968 — Mon, 08 Feb 2016 11:31:09 GMT

Buongiorno, ho un sony bravia KD49X8309C

Mi capita accendendo la tv la prima volta della giornata di avere il VIDEO ASSENTE. sento la voce , cambio canali ma il video è buio. in autodiagnostica video immagini non mi da nessun problema. devo alla fine staccare la spina. la tv si resetta e il video torna. le accensioni successive non mi danno problemi.

qualcuno mi può dire quale può essere la causa?

grazie. buona giornata

stefanotrevia

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rooobb — Thu, 04 Feb 2016 14:55:13 GMT

Hai provato a fare un reboot del TV senza staccare la spina?

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zaba1968 — Wed, 10 Feb 2016 17:57:17 GMT

Grazie per la risposta. Ho provato a fare il Reboot e il televisore in effetti si resetta senza staccare la spina. Ho letto che bisognerebbe fare un aggiornamento con utilizzo chiavetta usb per risolvere il problema. È corretto anche se sul mio software è già istallato la versione 3.169 ? Non potreste risolvere il problema senza che noi ci mettiamo mano? Grazie.

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rooobb — Wed, 10 Feb 2016 19:57:41 GMT

Al momento la 3.169 per i tv 4k è l'ultima, per i fullhd è uscita la 3.179.

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Angelacred — Sun, 29 Oct 2017 22:26:43 GMT

Parlate una lingua praticamente incomprensibile per me... ho lo stesso problema e a dirla tutta non mi sembra affatto normale! Adoperando termini terra terra potreste spiegarmi cosa si deve fare? perché la mia televisione che ha solo 20 giorni di vita improvvisamente non si vede più?? Riesco a vedere video su YouTube ma se volessi guardare un po' di tv non è possibile...

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rooobb — Mon, 30 Oct 2017 07:35:19 GMT

Benvenuta nella community. Prova a spiegarti un po' anche tu... che modello di tv hai? Qual è esattamente il problema (Non sintonizza i canali? Si sente solo audio?) ? Prima funzionava e ora non più? É successo qualcosa nel frattempo (tipo un aggiornamento del firmware)?

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nicvac — Wed, 26 Feb 2020 13:05:12 GMT

Buongiorno, mio padre ha un bravia kdl-37S5500 homi. Il suo canale preferito è il 64. Su questo (soltanto questo), al posto della consueta programmazione, compare il messaggio "video assente". Neppure l'audio risulta udibile. Antenna esclusa, come confermato dagli altri condomini. Ho tentato le Vs. soluzioni: la prima inefficace. La seconda (reboot) non eseguibile. Aiuto. Grazie.

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 13:06:43 GMT

Possibile che abbiano cambiato modalità di trasmissione e che ci sia già la necessità di un Decoder.

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nicvac — Wed, 26 Feb 2020 14:06:59 GMT

Grazie per aver risposto.

In merito al reboot: come si procede sul modello in "mio" possesso?

Ritiene possa essere un tentativo valido?

Perdo dei dati? Delle impostazioni?

Se sì, quali?

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 14:14:01 GMT

Per gli LCD c'è questo, ovviamente perdi "tutto" quando in qualche modo si ripristina:

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-37s5500/articles/00170598

Un tentativo lo puoi fare ma resto dell'idea che possa trattarsi del paesaggio al nuovo Digitale Terrestre.

Il TV è solo DVB-T MPEG-2 quindi se l'emittente è passata ad MPEG-4...

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sonysta — Wed, 26 Feb 2020 15:24:32 GMT

Se per canale 64 intendi supertennis prova a leggere qua ed eseguire la sintonizzazione manuale:

https://www.supertennis.tv/Redazione/Come-vederci-in-tv

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 15:32:59 GMT

Spero di sbagliare così avrà ancora un annetto o quasi due ma se sente e non vede è possibile che l'emittente abbia deciso di trasmettere in altri modo.

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sonysta — Wed, 26 Feb 2020 15:39:29 GMT

Veramente dice che non sente neanche l'audio.

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 15:45:17 GMT

Apposto... Avevo letto che l'Audio c'era, mi sono basato su quello, sarò dislessico...

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sonysta — Wed, 26 Feb 2020 15:46:19 GMT

Per me è l'età che avanza😂!

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 15:56:13 GMT

Sì me ne avanza ancora, a me... 😈

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sonysta — Wed, 26 Feb 2020 16:01:21 GMT

Attento che te la tiri...😁!

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 16:07:14 GMT

Vero... 👋🌰🌰

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nicvac — Thu, 27 Feb 2020 18:32:32 GMT

Grazie per le Vs. risposte.

Purtroppo conosciamo molto bene la procedura descritta nel link. Siamo costretti ad avviarla spesso. La novità è che, da alcuni giorni, non risolve...

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Marino.Manolo — Thu, 27 Feb 2020 18:50:39 GMT

Allora o hanno modificato la Frequenza, o hanno cambiato Codec oppure un problema di Antenna.