https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/problema-s-z5/m-p/2444982#M5848 <P>Здравствуйте! Случайно разбил дисплей на смартфоне. Гарантия уже кончилась, да и тут не гарантийный случай, но решил сделать всё через официльный сервис. Обратился в ближайший sony центр, где меня перенаправиль в сервис под названием RSS. Аппарат долго, но всёже починили заменой дисплейного модуля. И тут самое интересное - через две недели использования (клянусь не ронял. не бросал. из рук не выпускал) по дисплею пошла трещита и перестал работать тач скрин. Отнёс обратно, в пункте приёма приняли и отвезли на ремонт в Москву, где снова предлагают чинить заменой модуля...снова на две недели? Сам проживаю в Санкт-Петербурге и до главноего офиса само собой не поеду. От платного ремонта отказался, так теперь ещё и за диагностику предлагают платить. Причину отказа хоть бы назвали, мб я бы и согласился,что такое бывает, на письма не отвечают, по телефону с 10го раза дозваниваешься и то всегда на разных операторов.<BR />Так вот к чему я всё это писал. Ниразу не пользовался телефонами других марок и придерживался вашего производителя, но впервые связавшись с официальным сервисом, появился повод задуматься о смене производителя.<BR />Спасибо, что уделили время и прочли.</P> Mon, 26 Mar 2018 08:45:39 GMT Zubza5 2018-03-26T08:45:39Z https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/problema-s-z5/m-p/2444982#M5848 <P>Здравствуйте! Случайно разбил дисплей на смартфоне. Гарантия уже кончилась, да и тут не гарантийный случай, но решил сделать всё через официльный сервис. Обратился в ближайший sony центр, где меня перенаправиль в сервис под названием RSS. Аппарат долго, но всёже починили заменой дисплейного модуля. И тут самое интересное - через две недели использования (клянусь не ронял. не бросал. из рук не выпускал) по дисплею пошла трещита и перестал работать тач скрин. Отнёс обратно, в пункте приёма приняли и отвезли на ремонт в Москву, где снова предлагают чинить заменой модуля...снова на две недели? Сам проживаю в Санкт-Петербурге и до главноего офиса само собой не поеду. От платного ремонта отказался, так теперь ещё и за диагностику предлагают платить. Причину отказа хоть бы назвали, мб я бы и согласился,что такое бывает, на письма не отвечают, по телефону с 10го раза дозваниваешься и то всегда на разных операторов.<BR />Так вот к чему я всё это писал. Ниразу не пользовался телефонами других марок и придерживался вашего производителя, но впервые связавшись с официальным сервисом, появился повод задуматься о смене производителя.<BR />Спасибо, что уделили время и прочли.</P> Mon, 26 Mar 2018 08:45:39 GMT https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/problema-s-z5/m-p/2444982#M5848 Zubza5 2018-03-26T08:45:39Z https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/problema-s-z5/m-p/2445066#M5850 <P>Печальная ситуация. После замены разбитого дисплея, новый лопнул потому что был приклеен к корпусу с механическим напряжением.&nbsp; Повидимому мастер некачественно очистил корпус от старого скотча и остатков экрана и наклиел новый скотч и экран. Поэтому и скрываются от Вас. Это вопрос контроля качества оказываемых услуг по ремонту официального сервиса.</P><P>Какой гарантийный сток установлен на отремонтированный телефон? Нужно сделать независимую экспертизу. Если экспертиза признает некачественный ремонт, то новый ремонт за счет сервиса.</P> Mon, 26 Mar 2018 11:14:20 GMT https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/problema-s-z5/m-p/2445066#M5850 magvld 2018-03-26T11:14:20Z