https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/uzhasnyy-sony-zabyt-i-ne-vspominat-chto-by-ya-rekomendoval-sony/m-p/2289252#M5325 <P>При обращении к Директору салона "Сони центр"по адресу Проспект мира, 211 ТЦ "Золотой вавилон",по поводу выдачи подменного телефона на время ремонта ,директор салона "Сони центр" отказался представиться ; при просьбе предоставить мне телефон идентичный по основным характеристикам , находящимуся в ремонте моему телефону, на гарантийном обслуживании с соответствии со статьей 18, "о защите прав потребителей",мне был дан отказ в грубой, некорректной форме , без указания веских причин, ссылаясь на то, что в салоне отсутствует телефон с основными характеристиками моего телефона ,также на просьбу предоставить телефон по месту жительства в пределах Моквы за счет компании(ст 18 о защите прав потребителей)директор салона,ссылаясь на отсутствие средства передвижения, также отказал в грубой, некорректной форме,(с момента подачи заявления о подмене телефона прошло более 3-х дней)дата подачи заявления 29.01.17.На сегодняшний день срок 3-х дневный срок в течении которого обязаны предоставить подменный телефон ,истек.</P><P>Что касается помощи от данного сайта то помощи ноль. Кроме как мы не можем решать проблемы юридические или магазин к нам не относится .</P><P>зачем вообще это сайт.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 31 Jan 2017 20:31:11 GMT Peffpaf 2017-01-31T20:31:11Z https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/uzhasnyy-sony-zabyt-i-ne-vspominat-chto-by-ya-rekomendoval-sony/m-p/2289252#M5325 <P>При обращении к Директору салона "Сони центр"по адресу Проспект мира, 211 ТЦ "Золотой вавилон",по поводу выдачи подменного телефона на время ремонта ,директор салона "Сони центр" отказался представиться ; при просьбе предоставить мне телефон идентичный по основным характеристикам , находящимуся в ремонте моему телефону, на гарантийном обслуживании с соответствии со статьей 18, "о защите прав потребителей",мне был дан отказ в грубой, некорректной форме , без указания веских причин, ссылаясь на то, что в салоне отсутствует телефон с основными характеристиками моего телефона ,также на просьбу предоставить телефон по месту жительства в пределах Моквы за счет компании(ст 18 о защите прав потребителей)директор салона,ссылаясь на отсутствие средства передвижения, также отказал в грубой, некорректной форме,(с момента подачи заявления о подмене телефона прошло более 3-х дней)дата подачи заявления 29.01.17.На сегодняшний день срок 3-х дневный срок в течении которого обязаны предоставить подменный телефон ,истек.</P><P>Что касается помощи от данного сайта то помощи ноль. Кроме как мы не можем решать проблемы юридические или магазин к нам не относится .</P><P>зачем вообще это сайт.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 31 Jan 2017 20:31:11 GMT https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/uzhasnyy-sony-zabyt-i-ne-vspominat-chto-by-ya-rekomendoval-sony/m-p/2289252#M5325 Peffpaf 2017-01-31T20:31:11Z https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/uzhasnyy-sony-zabyt-i-ne-vspominat-chto-by-ya-rekomendoval-sony/m-p/2289266#M5326 <P>Сразу скажу 3 раз сдал в ремонт , что уже является основанием для возврата денежных средств, но &nbsp;sony этого не знает. После 2 ремонта телефон приехал с не правильной работающей камеры. Вот такие дела.</P> Tue, 31 Jan 2017 20:36:46 GMT https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/uzhasnyy-sony-zabyt-i-ne-vspominat-chto-by-ya-rekomendoval-sony/m-p/2289266#M5326 Peffpaf 2017-01-31T20:36:46Z https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/uzhasnyy-sony-zabyt-i-ne-vspominat-chto-by-ya-rekomendoval-sony/m-p/2289508#M5327 <P>Добрый день!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Приносим сожаления в связи с возникшей у Вас ситуацией.</P> <P>Действительно, на этом форуме юридические вопросы не решаются. В том числе и в отношении наших партнёров - магазинов "Sony Centre". Вы верно сказали, что это самостоятельные торговые организации, в общении с потребителями их деятельность регулируется законодательством и соответствующими государственными органами.</P> <P>Тем не менее, мы постараемся передать Ваш сигнал руководству данного магазина для более подробного рассмотрения ситуации с их стороны.</P> Wed, 01 Feb 2017 14:25:25 GMT https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/uzhasnyy-sony-zabyt-i-ne-vspominat-chto-by-ya-rekomendoval-sony/m-p/2289508#M5327 SK-Hardwired 2017-02-01T14:25:25Z https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/uzhasnyy-sony-zabyt-i-ne-vspominat-chto-by-ya-rekomendoval-sony/m-p/2289557#M5328 <P>Не нужно судить о единой ситуации,как о компании Sony в целом!!! поверьте,вы еще не обращались в самсунг или эл джи))).</P> Wed, 01 Feb 2017 16:48:03 GMT https://community.sony.it/t5/obshchiy-chat/uzhasnyy-sony-zabyt-i-ne-vspominat-chto-by-ya-rekomendoval-sony/m-p/2289557#M5328 blackdead1978 2017-02-01T16:48:03Z